Säännöt & Ehdot

Säännöt ja ehdot

Versio 02-2017
Päivitetty viimeksi 15/03/2017

Ole ystävällinen ja lue nämä säännöt ja ehdot tarkasti ennen kuin alat käyttää sivustoa ja/tai mitään palvelua, jonka tarjoaa Co-Gaming Limited. Käyttämällä Co-Gaming Limited tarjoamaa sivustoa ja/tai palveluita, sitoudut näihin ehtoihin ja sääntöihin. Jos et halua sitoutua kyseisiin sääntöihin ja ehtoihin, et pääse sivustolle tai pysty käyttämään sitä tai mitään tarjottuja palveluita.Hyväksymällä ehdot hyväksyt a) nämä ehdot, b) Rekisteriselosteen sekä c) kaikki satunnaiset ja kampanjakohtaiset ehdot jotka koskevat kasinotuotteita.

1. YLEISTÄ
1.1 Sopimus muodostuu sinun, eli pelaajan (tästä eteenpäin "sinä" tai "pelaaja"), ja Suomikasino.comin (Co-Gaming Limited) välille. Co-Gaming Limited on perustettu Maltalle, ja rekisteröity toimisto sijaitsee osoitteessa Ground Floor and Level 1, Forth Mansions, Ta'Xbiex Seafront, Ta'Xbiex, XBX1027, Malta (Yritystunnus C 47444).

Co-Gaming Ltd:n tarjoama Net-Ent Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 15. huhtikuuta 2010 lisenssinumerolla MGA/CL1/619/2009.

Co-Gaming Ltd:n tarjoama The Microgaming Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 8. marraskuuta 2011 lisenssinumerolla MGA/CL1/773/2011.

Co-Gaming Ltd:n tarjoama Play'n Go Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 19. huhtikuuta 2014 lisenssinumerolla MGA/CL1/964/2014.

Co-Gaming Ltd:n tarjoama Evolution Live Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 3. heinäkuuta 2014 lisenssinumerolla MGA/CL1/877/2013.

Co-Gaming Ltd:n tarjoama The Yggdrasil Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 5. toukokuuta 2015 lisenssinumerolla MGA/CL1/1058/2014.

Co-Gaming Ltd:n tarjoama The Betsoft Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 24. Syyskuuta 2015 lisenssinumerolla MGA/CL1/1094/2015.

Co-Gaming Ltd:n tarjoama The Thunderkick Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 24. Syyskuuta 2015 lisenssinumerolla MGA/CL1/1095/2015.

Co-Gaming Ltd:n tarjoama The Relax casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 7. heinäkuuta 2015 lisenssinumerolla MGA/CL1/1057/2014.

Co-Gaming Ltd:n tarjoama The NYX Interactive Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssi myönnettiin 3. Maaliskuuta 2017 lisenssinumerolla MGA/CL1/1310/2017.

Games OS Casinon, Playteach Casinon ja the NolimitCity Casinon tarjoaa Come On Curacao N.V., joka operoi Antillephone Services N.V.:n lisenssillä, jonka ovat myöntäneet Curacaon viranomaiset.

WMS Casino on lisensioitu Alderney Category 2 Associate Certificate -sertifikaatilla numero 136 C2A (Jadestone Networks).

1.2 Co-Gaming Limited operoi ja ylläpitää sivustoa www.suomikasino.com ("sivu"). Sinun pelaajana ("sinun" tai "pelaajan") ja Co-Gaming Limited välinen sopimus, sivuston käyttösi ja kaikki Suomikasinon tarjoamat palvelut säädetään näillä säännöillä ja ehdoilla.

1.3 Pelaaminen Suomikasinolla on rajoitettu niille henkilöille, jotka asuinmaansa lakien mukaan ovat saavuttaneet laillisen iän, ovat rekisteröityneet pelaajiksi ja omaavat pelitilin Suomikasinolla. Henkilö ei saa missään nimessä rekisteröityä tai pelata, jos hän on alle 18-vuotias. Jos alaikäinen henkilö tallettaa varoja, varat ja kaikki voitot pidätetään MGA:n haltuun.

1.4 Pelaaja ymmärtää ja tiedostaa sen, että pelit ja kaikki muut sivuston tarjoamat palvelut on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Kaikenlainen Suomikasino-sivuston käyttö muihin tarkoituksiin tai aikeisiin on ehdottomasti kiellettyä. Täten tiedostat, että kiinnostuksesi Suomikasinon tarjoamia pelejä ja muita palveluja kohtaan on henkilökohtaista.

1.5 Rekisteröityessäsi Suomikasinolle tiedostat ja vahvistat sen, että hyväksyt nämä säännöt ja ehdot ja ymmärrät ne oikeudet ja velvollisuudet, jotka sinua näin ollen sitovat. Jos pelaaja ei täysin ymmärrä näitä sääntöjä ja ehtoja, pelaajan ei ole syytä rekisteröityä tai osallistua mihinkään Suomikasinon peleihin ja palveluihin. Jos säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

1.6 Suomikasino varaa oikeuden muokata ja lisätä näitä sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta etukäteen. Jos muutoksen katsotaan olevan vaikutukseltaan kattava, CO-Gaming Ltd ilmoittaa pelaajilleen tästä muutoksesta. Jos et pelaajana hyväksy muutosta, et voi jatkaa pelaajana sivustollamme. Vaikutukseltaan kattava muutos on sellainen, joka rajoittaa suuresti nykyisiä oikeuksiasi.

1.7 Käyttöehtojen otsikoinnit ovat lukemisen helpottamista varten ainoastaan, eivätkä ne vaikuta sopimukseen asiakkaan ja yrityksen välillä.

2. SIVUSTON JA PALVELUJEN KÄYTTÖ
Rekisteröinti
2.1. Pystyäkseen käyttämään Suomikasinon tarjoamia pelejä ja palveluja pelaajan täytyy rekisteröityä henkilökohtaisesti ja avata tili, joka tunnetaan nimella pelitili. Kullekin pelaajalle sallitaan vain yksi pelitili. Suomikasino pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa pelitilihakemuksen.

2.2 Useat pelitilit, jotka ovat saman elektronisen laitteen, talouden tai IP-osoitteen alla, eivät ole sallittuja. Jäädytämme näillä samantapaisilla pelitileillä olevat rahat ja saatamme myös sulkea ehtoja rikkovat pelitilit.

2.3 Jokaisen Suomikasino-sivustolle pelaajaksi rekisteröityvän henkilön on tarjottava yhtiölle voimassaolevat, täydelliset ja todenmukaiset tiedot. Täten tiedostat, että jos jokin Suomikasinolle antamasi tieto on väärää tai puuttuvaa, rekisteröitymisesi hylätään. Jos olet jo rekisteröitynyt pelaajaksi Suomikasinolle, Suomikasinolla on oikeus ja velvollisuus peruuttaa pelaajaksi rekisteröitymisesi ja sulkea pelitilisi tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita kuitenkin kunnioittaen.

2.4 Rekisteröitymisen jälkeen asiakas voi valita joko leikkirahalla pelaamisen tai oikealla rahalla pelaamisen.

2.5 Välittömästi rekisteröitymisen jälkeen Suomikasino lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

Suomikasino tarjoaa myös matkapuhelinvahvistuksia, joiden avulla asiakas voi vahvistaa matkapuhelinnumeronsa pyytämällä PIN-koodin, jonka Suomikasino lähettää suoraan matkapuhelimeen. Vahvistus suoritetaan loppuun silloin, kun asiakas syöttää PIN-koodin Suomikasino-profiiliinsa.

2.6 Suomikasino suorittaa vahvistustoimenpiteitä, joiden vuoksi pelaajilta saatetaan pyytää henkilökohtaisia dokumentteja, kuten kopioita passista tai talouslaskusta jne. Pelitili voidaan sulkea, jos pelaaja ei toimita pyydettyjä dokumentteja Suomikasinolle tai jos käy ilmi, että pelaaja on antanut väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

Kaikki Suomikasinolle lähetetyt dokumentit ovat luottamuksellisia ja ne tarkistetaan ainoastaan erikoistuneen henkilökunnan toimesta. Syyt, joiden vuoksi Suomikasino pyytää mainitut dokumentit, ovat turvallisuuden takaaminen kaikille pelaajille ja rahanpesun esto.

2.7 Pelaaja näkee Suomikasinon tiedossa olevat henkilökohtaiset tietonsa koko ajan, ja on myös velvoitettu pitämään nämä tiedot ajan tasalla. Virheettöminä ja täydellisinä. Pelaaja voi tehdä tarvittavat muutokset siihen asti, kunnes Suomikasino pyytää vahvistusdokumentit. Jos Suomikasino on jo pyytänyt dokumentit ja pelaajan tarvitsee muuttaa tietoja, tulee hänen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka päivittää tiedot pelaajan puolesta. Asiakaspalvelu voi milloin tahansa kysyä päivitettyjä henkilökohtaisia dokumentteja vahvistaakseen pelaajan pyytämät muutokset.

2.8 Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan tulee valita käyttäjänimi ja salasana. Käyttäjänimen tulee olla 5-16 merkkiä pitkä. Salasanan tulee olla 5-15 merkkiä, ja sen suositellaan sisältävän sekä numeroita, kirjaimia että erikoismerkkejä. Pelaajan tulee aina kirjautua sisään käyttämällä käyttäjänimeään ja salasanaansa päästäkseen sivustolle ja pelitililleen. Pelaajan ei tule antaa kenenkään muun, itseään lukuun ottamatta, käyttää pelitiliään tai mitään pelijärjestelmän materiaalia, hyväksyä minkäänlaisia palkintoja tai osallistua mihinkään peliin.

Salasanaa ei ikinä tulisi kirjoittaa ylös eikä välittää muille henkilöille. Se tulisi myös vaihtaa säännöllisin väliajoin. Olet velvoitettu pitämään tilitietosi, käyttäjänimesi ja salasanasi luottamuksellisina ja olet itse vastuussa kaikista käyttäjänimelläsi ja salasanallasi käytetyistä palveluista. Jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä tai turvallisuusrikkomuksia, sinun tulee heti ilmoittaa asiasta Suomikasinolle niin, että tilisi voidaan jäädyttää. Kaikki luvaton käyttäjänimen ja salasanan käyttö on katsotaan sinun käytöksesi, ja olet vastuussa kaikista mahdollisista tilisi kuluista siihen asti, kunnes kyseinen ilmoitus on tehty. Jos pelaaja antaa, jakaa tai kadottaa käyttäjänimensä ja/tai salasanansa, Suomikasino ei ole vastuussa mistään tästä seuraavista kuluista tai vahingoista

Pelitili
2.9 Pelaajan tilin tila voi olla jokin seuraavista:

Auki: Pelitilin voi aukaista vain pelaaja, ja se pysyy auki siihen asti kunnes se suljetaan joko pelaajan tai Suomikasino toimesta.

Suljettu: Pelitilin voi sulkea joko pelaajan (katso kohta 3.2) tai Suomikasinon toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen mukaan.

Talletukset &kotiutukset
2.10 Suomikasino ei hyväksy pelitilille käteistalletuksia.

2.11 Suomikasino tarjoaa talletuksiin ja kotiutuksiin useita tapoja. Lisätietoja tällä hetkellä tarjottavista vaihtoehdoista ja mahdollisista niihin liittyvistä kuluista löytyy Kassa-osiosta. Tietoa talletus- ja kotiutusrajoituksista, käsittelyajoista ja -maksuista löytyy myös Kassa-osiosta. Pankkisi voi itsenäisesti veloittaa sinua pankkisiirroista ja muista maksumenetelmistä.

2.12 Suomikasino voi nimittää maksupalveluntarjoajan toimimaan, vastaanottamaan talletuksia, säilyttämään ja hallitsemaan varoja ja/tai edistämään kotiutuksia Suomikasinon puolesta.

2.13 Talletuksiin liittyy kierrätysvaatimus. Toisin sanoen, talletus tulee kierrättää vähintään yhden kerran ennen kuin nostopyyntö hyväksytään.

2.14 Talletukset ja voitot ovat korottomia, joten pelaajan pelitilin saldo ei kasva korkoa. Pelaajat eivät voi tehdä rahansiirtoja toisille pelaajille tai eri pelitileille. Pelaaja ei myöskään voi siirtää, myydä, ostaa tai hankkia pelitiliä toiselta pelaajalta rahan tai muun syyn vuoksi.

2.15 Suomikasino valvoo kaikkia tilitapahtumia. Kaikki vedot ovat sitovia myös silloin, jos pelaajalla on selain-, internet- tai muita Suomikasinosta johtumattomia ongelmia. Kaikki voitot maksetaan sääntöjen mukaan pelitilille silloin, jos pelaaja voittaa.

2.16 Jos pelaajan tekemän talletuksen vahvistus hylätään pelaajan tai maksupalveluntarjoajan toimesta, Suomikasino pidättää oikeuden sulkea pelitilin hetkellisesti siihen asti kunnes asia tutkitaan ja selvitetään.

2.17 Pelaajan varat ovat aina hänen saatavillaan, ja hän voi milloin tahansa tehdä kotiutuspyynnön tililtään. Suomikasino pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa silloin, jos pelaaja on toimittanut kaikki mahdollisesti pyydetyt vahvistusdokumentit. Siirron kesto riippuu kotiutusmenetelmästä, eikä Suomikasino voi vaikuttaa siihen. Bonusrahoja ei makseta ulos pelitililtä. Pienin mahdollinen kotiutussumma on 20 euroa. Suomikasino valitsee sattumanvaraisesti kotiutuspyynnön tehneitä pelaajia, joilta pyytää henkilöllisyyden vahvistuksen. Syyt tähän ovat turvallisuuden varmistaminen ja rahanpesun esto.

2.18 Suomikasino voi pyytää verifiointia koska tahansa ja pidättää oikeuden jäädyttää pelitili ennen kuin se pystyy vahvistamaan tilin omistajan henkilöllisyyden. Suomikasino suorittaa ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä, ja jos pelaajan yhteenlasketut kotiutukset ylittävät 2200 euroa, pelaajalta pyydetään henkilökohtaisia dokumentteja, kuten kopioita passista tai talouslaskusta jne. Pelaajan pelitili voidaan sulkea, ellei pelaaja toimita Suomikasinolle pyydettyjä dokumentteja tai jos selviää, että pelaaja on toimittanut väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

Kaikki Suomikasinolle lähetetyt dokumentit ovat luottamuksellisia ja ne tarkistetaan ainoastaan erikoistuneen henkilökunnan toimesta. Syyt, joiden vuoksi Suomikasino pyytää mainitut dokumentit, ovat turvallisuuden takaaminen kaikille pelaajille ja rahanpesun esto.

2.19 Jos pelaaja sulkee pelitilinsä, kaikki varat bonusrahoja lukuun ottamatta siirretään sille pankkitilille, jolta rahat olivat peräisin.

2.20 Suomikasino pyrkii aktiivisesti taistelemaan rahanpesua vastaan. Kotiutukset pelitileiltä tehdään niille tileille, joilta siirrot tehtiin pelitilille alunperin.

2.21 Jos pelaaja tekee kotiutuspyynnön pankkitilille, Suomikasino saattaa pyytää pelaajalta tiliotteen, jossa näkyy;

  • Nimi (Nimen täytyy olla sama, joka on syötetty Suomikasino-rekisteröitymisen yhteydessä).
  • Tilinumero

2.22 Suomikasino voi suorittaa pelaajien maksutapahtumia vain jos pelaaja on ilmoittanut vaaditut sekä oikeelliset pankkitiedot. Jos annetut tiedot ovat puuttelliset, mahdolliset lisämaksut siirretään pelaajalle.

2.23 Suomikasino hyväksyy eri valuuttoja. Sinun tulee valita valuutta rekisteröityessäsi eikä tätä voida muuttaa rekisteröinnin jälkeen.
Muussa valuutassa, kuin siinä joka on ilmoitettu, vastaanotetut varat käännetään aina ilmoitetuksi valuutaksi.

Suomikasino pidättää oikeuden kääntää valuutan tunnistettuja instrumentteja käyttäen ja osapuolet hyväksyvät, että valuuttakurssien muutoksesta johtuen summien välisiä eroja saattaa ilmetä..

2.24 Pelaajien väliset transaktiot ovat kiellettyjä

Rahan pesu ja pelin kulun manipulointi
2.25 Kaikki transaktiot tarkistetaan rahanpesun varalta. Henkilökunta saa kelvollisen koulutuksen asiaan liittyen ja epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Johdolle sekä auktoriteeteille. Henkilökunnan on kiellettyä puuttua epäilyttävän pelaajan toimintaan ja esimerkiksi ilmoittaa hänelle epäilyistä.

2.26 Suomikasino kieltää yhteispelaamisen ja kaikki tavat joilla normaalia pelinkulkua manipuloidaan. Suomikasino pyrkii aktiivisesti estämään robottien tai muiden normaalia peliä vääristävien laitteiden käytön.

BONUKSET

Versio 03-2016

Viimeisin päivitys 28/10/2016

2.27 Kaikki Suomikasinon myöntämät bonukset voi käyttää ainoastaan pelaamiseen, eikä niitä voi siirtää tai kotiuttaa ennen kuin bonuskampanjassa mainitut ehdot on täytetty. Saadakseen bonuksen tulee asiakkaan vahvistaa sekä puhelinnumeronsa että sähköpostiosoitteensa.

2.28 Tiedostat ja ymmärrät, että kampanjoihin, bonuksiin ja erityistarjouksiin liittyy tämän sopimuksen lisäksi erillisiä sääntöjä ja ehtoja. Nämä ehdot ilmoitetaan sivuilla, joilta löytyy lisätietoa kyseisistä kampanjoista.

2.29 Kaikilla bonuksilla on vanhentumispäivämäärä. Jos bonusvaatimuksia ei täytetä vanhentumispäivämäärään mennessä, yhtiö pidättää oikeuden poistaa bonusrahat pelitililtä.

2.30 Suomikasino pidättää oikeuden peruuttaa/muuttaa/pysäyttää markkinointikampanjan milloin tahansa ilman varoitusta.

2.31 Kun pelaaja on suostunut osallistumaan bonuskampanjaan, hän voi vastaanottaa bonusrahaa Suomikasinolta. Myönnetty bonusraha yhdessä sen saamiseen käytetyn oikean rahan kanssa merkitään pelikelpoiseksi kyseiseen bonukseen liittyen. Tätä summaa voi käyttää ainoastaan tuotteisiin ja peleihin, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla. Bonusvaatimukset voi täyttää vain pelaamalla niitä oikean rahan pelejä, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla.

2.32 Pelaajalla on oikeus peruuttaa bonustarjous tililtään. Tässä tapauksessa pelaaja luopuu myös kaikista bonusrahoilla saavutetuista voitoista.

2.33 On kiellettyä osallistua samaan bonuskampanjaan samasta laitteesta/kotitaloudesta/IP-osoitteesta. Jos bonuksen tai minkä tahansa muun tarjouksen hyväksikäyttö havaitaan, bonus menetetään ja kaikki pelitilin varat jäädytetään. Pelitili voidaan lisäksi sulkea Suomikasinon päätöksellä.

2.34 Suomikasinon jakamat kuponkikoodit aktivoivat bonuskampanjan sillä tilillä, jolla kuponki käytetään.

2.35 Tarkempaa tietoa bonusten ja kuponkitarjousten toiminnasta löytyy asiakaspalvelusivuilta.

2.36 Suomikasino pidättää oikeuden poistaa bonusrahaa tai pisteitä pelaajan tililtä, jollei tämä ole kirjautunut sisään viimeisten kuuden kuukauden aikana.

2.37 Suomikasino pidättää oikeuden poistaa bonus ja siitä kertyneet voitot jos jotakin kohtaa tarjouksen ehdoista on rikottu, sen lisäksi Suomikasino voi myös pidättää muita varoja pelaajan tililtä korvaukseksi rikkomuksesta seuranneesta

2.38 Jos Bonus säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

2.39 Suurin voittosumma, josta pelaaja voi tehdä kotiutuspyynnön sen jälkeen kun on voittanut minkä tahansa summan ei-talletusta vaativalla tervetuliasbonuksella tai ilmaispyöräytyksillä (ei koske talletusbonuksia) on 100€ tai vastaava summa eri valuutassa. Yli 100€ menevät voitot näissä tapauksissa poistetaan pelitililtä kotiutuspyynnön yhteydessä.

2.40 Tervetuliaisbonus eikä päivän tarjous ole saatavilla seuraavista maista tuleville pelaajille: Albania, Valko-Venäjä, Bulgaria, Tšekin tasavalta, Kypros, Viro, Georgia, Kreikka, Unkari, Italia, Latvia, Liettua, Moldova, Portugali, Puola, Romania, Venäjä, Espanja, Ukraina.

2.41 Kaikkiin bonuksiin, kampanjoihin ja erikoistarjouksiin liittyy kierrätysvaatimus. Ellei voimassa olevan bonuksen/kampanjan säännöissä ja ehdoissa toisin mainita, tulee talletettu summa kierrättää yhden kerran bonukseen/kampanjaan liittyvässä tuotteessa ennen noston tekemistä. Jos tietyn bonuksen/kampanjan säännöt ja ehdot poikkeavat tässä mainitusta kierrätysvaatimuksesta, menevät ne säännöt ja ehdot aina tämän ehdon edelle.

2.42 Silloin kun pelitililläsi on bonusrahaa et voi panostaa ja pelata näitä pelejä: Aliens, Robin Hood, Giant Panda, Untamed Crowned Eagle ja The Wishmaster. Suomikasino varaa oikeuden poistaa bonukset ja/tai sulkea pelitilisi, jos panostat yllä mainituissa peleissä sinä aikana kun pelitililläsi on bonusrahaa.

3. PELAAJAN VASTUU
3.1 Liiallisen pelaamisen välttämiseksi tarjoamme pelaajillemme mahdollisuuden asettaa talletuksilleen rajoja, pelaamiselle rajoja sekä käyttörajat.

3.2 Pelaaja voi sulkea pelitilinsä lähettämällä asiasta pyynnön asiakaspalveluumme, jonka jälkeen asiakaspalvelu sulkee pelitilin.

4. ASIAKASPALAUTE JA REKLAMAATIOT
4.1 Asiakaspalvelu tarjoaa sivustoon liittyvää tukea. Suomikasino käsittelee reklamaatiot sivustolta löytyvien osoitetietojen mukaan. Pelaajan on mahdollista käyttää seuraavia osoitteita; asiakaspalvelu(at)suomikasino.com. Kaikki kysymykset ja reklamaatiot on osoitettava asiakaspalveluun kirjallisena tai elektronisesti. Reklamaatio tulee antaa asiallisesti niin, että se sisältää selkeän tiedon pelaajan henkilöllisyydestä ja niin, että siitä selviää tarkastireklamaation syy.

Ensimmäiseksi Suomikasinon asiakaspalvelu tutkii asian perinpohjaisesti yhdessä asianomaisten henkilöiden tai kolmansien osapuolien kanssa. Pelaajaan ollaan yhteydessä 7 työpäivän kuluessa siitä, kun virallinen valitus on otettu vastaan.

Jos pelaaja ei ole tyytyväinen asian tutkimisen lopputulokseen, asia voidaan eskaloida asiakaspalvelun johtohenkilölle, joka tekee viimeisen päätöksen asiaan 7 työpäivän kuluessa.

Jos pelaaja ei edelleenkään ole tyytyväinen tilanteeseen, voi hän olla yhteydessä valvontaviranomaiseen valituksen tiimoilta.

Jos kyseessä on ratkaisematon Net-Ent Casino, Microgaming Casino, Play'n Go Casino, Evolution Live Casino, Yggdrasil Casino, Betsoft Casino, Thunderkick Casino tai Relax casinoon liittyvä ongelma, voit ottaa yhteyttä Malta Gaming Authority tahoon sähköpostiosoitteeseen support.mga(at)mga.org.mt. Puhelinnumero on +356 2546 9000

Games OS, Playtech Casino ja NolimitCity Casinoon liittyvissä ongelmissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen sales(at)e-commercepark.com.

Ratkaisemattomia WMS Casinoa koskevia ongelmia koskien voit olla yhteydessä Alderney Gambling Control Commissioniin (AGCC) klikkaamalla tästä linkistä

4.2 Jos pelinkulussa on eroavaisuuksia Suomikasinon tietokannan ja pelaajan tallennuksen välillä, Suomikasinon serveriltä löytyvä tieto pätee.

4.3. Roskapostin lähettäminen asiakaspalveluun (saman viestin lähettäminen useaan kertaan) on kiellettyä. Pelaajat eivät saa ahdistella tai häiritä asiakaspalvelijoita turhaan. Pelaajia pyydetään osoittamaan asiansa ilman hävyttömyyksiä ja uhkailevaa kieltä.

5. LOPETUS JA KESKEYTYS
5.1 Suomikasino pidättää oikeuden sulkea pelitilisi ja/tai yhtiön tarjoamat palvelut välittömästi ilman varoitusta, jos et noudata jotakin näiden sääntöjen ja ehtojen kohtaa. Jos pelitilisi on suljettu, et saa enää käyttää sivustoa ja/tai Suomikasinon tarjoamia palveluja. Jos pelitilisi on suljettu näiden sääntöjen ja ehtojen materiaalisen rikkomisen takia, Suomikasino kunnioittaa aiempia sopimuksellisia velvoitteita, mutta rikkomuksen jälkeen ansaitut voitot lunastetaan operaattorille.

5.2 Suostut korvaamaan ja pitämään syyttömänä Suomikasinoa ja sen asiamiehiä, johtajia, työntekijöitä, agentteja, lisenssinmyöntäjiä, palveluntarjoajia ja kaikkia muita sivustoon liittyviä kolmansia osapuolia kaikista menetyksistä, kustannuksista, vahingoista ja kuluista, joita näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomisesi aiheuttaa.

5.3 Suomikasino pidättää oikeuden veloittaa yli vuoden epäaktiivisena olleesta tilistä 5 euroa. Mikäli pelaajalla on tilillä oikeaa rahaa eikä hän ole käyttänyt tiliään yli 12 kuukauteen, viiden euron hallinnointimaksu otetaan pelaajan pelitililtä. Ensimmäinen 5 euron veloitus suoritetaan 12 kuukauden epäaktiiivisuuden jälkeen. Seuraavat hallinnointimaksut veloitetaan pelaajan pelitililtä kuukauden välein, kunnes tilin saldo saavuttaa nollan. Kaikki rekisteröityneet pelaajat saavat muistutuksen tulevista hallinnointikuluista vähintään 30 päivää ennenkuin kulu veloitetaan. Horroksessa olevien tilien haltijat voivat välittömästi aktivoida tilinsä kirjautumalla sisään tai nostamalla rahat ulos 30 päivän aikaikkunan sisällä ilman joutumatta maksamaan mitään. Jos kirjaudut horrostilassa olevallesi tilille ja pystyt todistamaan, ettet kyennyt kirjautumaan tilillesi jonkun merkittävän syyn vuoksi, Suomikasino voi harkita veloituksien palauttamista. Suomikasino pidättää oikeuden korottaa epäaktiivisuudesta seuraavaa hallinnointimaksua, kuitenkin vain siten, että nämä toimenpiteet ovat linjassa MGA:n kanssa.

5.4. Mikäli pelaaja ei ole kirjautunut pelitilille yli 30 kuukauteen, tiliä kutsutaan horroksessa olevaksi tiliksi. Pelaajan pelitilillä olevat rahat, poislukien bonusrahat, maksetaan pelaajalle. Jos Suomikasino ei saa yhteyttä kyseiseen pelaajaan, rahat maksetaan MGA:lle.

5.5 Pelaaja, joka on halunnut sulkea pelitilinsä, voi avata sen uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

6.HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
6.1 Suomikasino on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja henkilökohtaisia tietojasi. Kaikkien pelaajien henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot pidetään luottamuksellisina. Voimassa olevien lakien ja pelisäännösten mukaan Suomikasino on kuitenkin velvoitettu pitämään kaikista pelaajista suojattua listaa, joka voidaan luovuttaa viranomaisille tarkistettavaksi. Tästä syystä pelaajan tunnistamiseen tarvittavia henkilökohtaisia tietoja ja pelihistoriaa ei poisteta edes silloin, jos pelitili suljetaan. Suomikasino voi säilyttää nämä tiedot lakien ja pelisäännösten vaatiman ajan. Suomikasinon asiakaspalvelijat ja muut edustajat voivat saada käyttöönsä yllämainitut tiedot laadukkaan asiakaspalvelun takaamiseksi ja liiketoiminnan harjoittamiseksi.

6.2. Asianmukaisten tietosuojalakien tarkoituksen mukaan pelaaja suostuu siihen, että kaikenlaista henkilökohtaista tietoa (manuaalisessa, elektronisessa tai missä tahansa muussa muodossa olevaa) käsitellään pelaajan tilitapahtumien yhteydessä suhteessa Suomikasinoon. Pelaajan luvalla Suomikasino voi käyttää pelaajan henkilökohtaisia tietoja markkinointitarkoitukseen. Suomikasino ei käsittele henkilökohtaisia tietoja muissa tarkoituksissa kuin tilitapahtumien valvonnassa ja pelaajan sallimassa markkinoinnissa.

6.3 Suomikasino pidättää oikeuden luovuttaa pelaajan henkilökohtaisia tietoja asiaankuuluville vastaanottajille, jos laki niin vaatii, tai jos Suomikasino uskoo, että luovutus on tarpeellinen, jotta: (1) yritys voi noudattaa lisenssinsaajan tai pelipalvelun saamia lakeja; (2) suojata pelipalvelun muiden käyttäjien tai yleisön turvallisuutta; (3) tutkia epäiltyjä sääntöjen ja ehtojen tai lisenssisopimusten rikkomuksia, petoksia tai muita samanlaisia ja/tai laittomia pelaajan toimintoja.

6.4 Suomikasino-nettisivu vaatii pienen informaatiomäärän, lähinnä evästeiden, tallentamista pelaajan kovalevylle. Evästeitä käytetään tarjoamaan parempi pelikokemus ja nopeampi selausmahdollisuus pelaajalle. Evästeiden käyttö ei millään tavalla liity pelaajan henkilökohtaisiin tietoihin. Huomaathan, ettei Suomikasino-sivustoa voi käyttää kunnolla, jos evästeet eivät ole käytössä.

6.5 Lisätietoja siitä miten Suomikasino käyttää tietoja saat tutustumalla Yksityisyydensuojaan.

7. PAIKALLISET LAIT JA KIELLOT
7.1 On täysin pelaajan vastuulla ymmärtää asuinpaikkansa kaikki lait, jotka liittyvät Suomikasinolla pelaamiseen. Siirtymisesi sivustolle tapahtuu aina omasta aloitteestasi, ja olet vastuussa siitä, että noudatat paikallisia lakeja sikäli kuin ne ovat voimassa. Suomikasino ei ota vastuuta siitä, että sivuston materiaalit tai yhtiön palvelut ovat soveliaita, saatavilla tai luvallisia asuinmaassasi. Suomikasino ei pysty tarjoamaan minkäänlaista asiaanliittyvää lainopillista neuvoa, eikä Suomikasino ota vastuuta siitä, jos pelaaja rikkoo lakia osallistumalla jollain tavalla Suomikasinon tarjoamaan toimintaan.

7.2 Voimassaolevien lakien mukaan henkilöt, jotka asuvat seuraavissa maissa, eivät saa käyttää sivustoa tai pelata Suomikasinon tarjoamia pelejä. Kun rekisteröidyt pelaajaksi vahvistat sen, ettet asu missään seuraavista maista: Australia, Tšekin tasavalta, Irlanti, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat (ja heidän hallintoalueet), Ranska (ja heidän hallintoalueet), Turkki, Curacao, Kroatia, Espanja, Unkari, Romania tai Portugali. Suomikasino pidättää oikeuden sulkea kaikki tilit, jotka on avattu näissä maissa asuvien henkilöiden toimesta.

7.3 Ohjelmistontarjoajien asettamista rajoituksista johtuen Suomikasino ei voi tällä hetkellä tarjota seuraavia tuotteita tietyissä maissa oleskeleville pelaajille


    Games OS Kasino ei ole valikoimassamme Tšekin tasavaltassa, Israelissa, Hong Kongissa, Iso-Britanniassa, Kyproksella, Italiassa and Belgiassa oleskeleville pelaajille

    Microgaming Casino ei ole valikoimassamme Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Italiassa, Belgiassa tai Etelä-Afrikassa oleskeleville pelaajille. Microgaming peli "Snake Slot" ei ole valikoimassamme Israelissa oleskeleville pelaajille. Microgaming pelit ‘River of Riches’, ‘Dragon's Myth’, ‘Forsaken Kingdom’, ‘Legend of Olympus’, ‘Penguin Splash’, ‘Scary Friends’ ja 'Classic 243' eivät ole tarjolla Itävallassa asuville pelaajille.

    NetEnt pelejä ei tarjota pelaajille seuraavissa maissa: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Belgia, Bulgaria, Kanada, Kambodia, Tanska, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italia, Kuwait, Laos, Meksiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippiinit, Singapore, Etelä-Korea, Sudan, Syyria, Taiwan, Uganda, Viro, Jemen ja Zimbabwe.

    NetEnt pelit ‘Scarface’ sekä ‘Frankenstein’ ovat tarjolla ainoastaan pelaajille jotka asuvat seuraavissa maissa: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaijan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Herzegovina, Georgia, Iceland, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Sveitsi, Ukraina, Makedonia, Itävalta, Kypros, Tsekki, Suomi, Saksa, Kreikka, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Hollanti, Puola, Slovakia, Slovenia, Ruotsi, and Yhdistyneet kansakunnat.

    NetEnt pelejä ‘Hall of Gods’, ‘Arabian Nights’ ja ‘Mega Fortune’ ei tarjota pelaajille näissä maissa: Australia, Azerbaidzan, Kiina, Tanska, India, Israel, Italia, Japani, Malesia, Qatar, Venäjä, Espanja, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina ja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa.

    Evolution Live Casino ei ole valikoimassamme Boliviassa, Myanmarissa, Kuubassa, Kyproksella, Etiopiassa, Israelissa, Keniassa, Latviassa, Sri Lankassa tai Syyriassa oleskeleville pelaajille.

    Playtech Casino ei ole valikoimassamme Belgiassa, Bulgariassa, Tšekin tasavaltassa, Kyproksella, Virossa, Hong Kongissa, Israelissa tai Italiassa oleskeleville pelaajille.

    Yggdrasil Casino ei ole valikoimassamme Afghanistanissa, Belgiassa, Tanskassa, Egyptissä, Eritreassa, Virossa, Grönlannissa, Guamissa, Vatikaanissa, Iranissa, Irakissa, Koreassa, Kuwaitissa, Malesiassa, Marshall Saarilla, Occupied Palestinian Territory, Puerto Ricossa, Qatarissa, Singaporessa, Etelä-Afrikkassa, Yemenissä, tai Zimbabwessa oleskeleville pelaajille.

    NolimitCity Casino ei ole valikoimassamme Yhdistyneessä kuningaskunnassa oleskeleville pelaajille.

    Betsoft Casino ei ole valikoimassamme Yhdistyneessä kuningaskunnassa oleskeleville pelaajille.

    Relax Casino ei ole valikoimassamme Kuubassa, Tanskassa, Hong Kongissa, Intiassa, Irakissa, Iranissa, Koreassa, Libyassa, Myanmarissa, Macaossa, Pohjoisissa Marianasaarissa, Nigeriassa, Sudanissa tai Zimbabvessa oleskeleville pelaajille.

    WMS Casino ei ole valikoimassamme Afganistanissa, Antigua&Bermudalla, Australiassa, Belgiassa, Kanadassa, Kiinassa, Kuubassa, Indonesiassa, Iranissa, Irakissa, Israelissa, Japanissa, Libyassa, Malesiassa, Palestiinassa, Puolassa, Venäjällä, Sudanissa ja Syyriassa oleskeleville pelaajille.

    Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

    8. INTELLEKTUAALINEN OMAISUUS
    8.1 Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, grafiikat, logot, painikeikonit, kuvat, äänitallenteet, digitaaliset tallenteet ja käyttöjärjestelmä ovat Suomikasinon omaisuutta tai lisenssin alla. Sinulla ei ole lupaa käyttää, tulostaa tai tallentaa materiaalia sivustolta, ellei tämä ole erikseen sallitua, ja silloinkin vain ja ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Tietoja sivustolla ei saa muuttaa, jakaa tai esittää ilman Suomikasinon erityistä lupaa.

    8.2 Suomikasinon tavaramerkit, kauppanimet tai muut symbolit, jotka ovat tai joihin on viitattu sivustolla, on suojattu kansallisten ja kansainvälisten tavaramerkkilakien alla. Kaikkien näiden symbolien käyttö on ehdottomasti kielletty ilman Suomikasinon kirjallista suostumusta.

    9. VASTUUN RAJOITUKSET JA VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    9.1 Aiheeseen liittyvien lakien sallimissa rajoissa Suomikasino tai mikään sen affiliateista tai palveluntarjoajista ei ota vastuuta suorasta, epäsuorasta, erityisestä, rankaisevasta, vahingollisesta, esimerkillisestä tai välillisestä vahingosta, joka johtuu tai liittyy sivustolle ja/tai sen palveluihin pääsyysi tai käyttöösi. Suomikasinon kokonaisvastuu vahingoista ja menetyksistä ei missään tilanteessa voi ylittää sitä summaa, jonka olet maksanut yhtiölle.

    9.2 Suomikasino ei takaa sitä, että sivu tai yhtiön tarjoamat palvelut toimivat keskeytyksettä tai virheettä. Sivu ja palvelut tarjotaan siten, kuin ne sillä hetkellä ilmenevät.

    9.3 Suomikasino pidättää oikeuden muuttaa tai muokata sivuston sisältöä milloin tahansa ilman varoitusta, eikä vastaa näiden muutosten mahdollisista seurauksista. Suomikasino voi keskeyttää tai rajoittaa pääsyn mihin tahansa sivun osioon ja/tai palveluun milloin tahansa ja ilman varoitusta.

    10. EPÄONNISTUNEET, KESKEYTYNEET JA PERUUNTUNEET PELIT
    10. Jos Suomikasinon järjestelmä pettää ja tämä häiritsee pelejä, kaikki pelaajat saavat rahansa takaisin maksamansa summan osalta.

    10.2 Jos Suomikasino epäilee petollista toimintaa jossakin tietyssä pelissä, Suomikasinolla on oikeus keskeyttää peli. Epäiltyyn petolliseen toimintaan liittyvien pelaajien pelitilit suljetaan tutkintojen ajaksi. Ne pelaajat, joita ei epäillä petollisesta toiminnasta, saavat keskeytettyyn peliin panostamansa summat takaisin pelitileilleen. Kaikki epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Suomikasinon johdolle. Suomikasino pidättää myös oikeuden sulkea pelin välittömästi silloin, jos peliasetuksissa huomataan jotakin viallista. Tässä tapauksessa ostetut panokset maksetaan takaisin .

    10.3 Jos, Suomikasinon yksinoikeudellisella päätäntävallalla, sinun huomataan huijanneen tai yrittäneen petosta Suomikasinoa ja sen palveluja vastaan esimerkiksi pelimanipulaatiolla, rahansiirtohuijauksella, tai tekemällä epätodenmukaisia ja/tai ilkeämielisiä kommentteja Suomikasinon toimintaan liittyen jossakin mediassa tai forumilla, Suomikasino pidättää oikeuden julkaista tekosi ja välittää tiedon eteenpäin myös muille peliyhtiöille, pankeille, luottokorttiyhtiöille ja muille asiaanliittyville tahoille. Suomikasino voi myös sulkea pelitilejä ja jäädyttää tilin saldoja joko Suomikasinolla tai muilla yhtiöön liittyvillä nettisivuilla ja/tai yhtiöillä.

    11. SUOMIKASINO
    11.1 Suomikasinon-pelit tarjoaa NetEnt, Microgaming, Games OS, Playtech, Play n'Go, Evolution, Yggdrasil, NolimitCity, Betsoft, Thunderkick, Relax, WMS ja NYX.

    11.2 Suomikasinolla voit valita, haluatko pelata oikealla vai leikkirahalla. On esimerkiksi mahdollista aloittaa pelaaminen leikkirahalla ja liittyä oikean rahan peleihin sitten, kun koet tuntevasi peliohjelman hyvin.

    11.3 Lisätietoa peleistä löytyy pelisäännöistä kasinolta .

    11.4 Jos pelaat Playtechin tarjoamia pelejä, näiden sääntöjen ja ehtojen lisäksi myös Playtechin säännöt ovat voimassa: Playtech End User License Agreement. .

    11.5. Leikkiraha ei ole oikeaa rahaa, ja se pidetään erillään oikeasta rahasta. Leikkirahalla ei ole minkäänlaista oikeaa arvoa. Leikkirahaa voi käyttää leikkirahapöydissä pelaamiseen, eikä sitä voi kerätä, kotiuttaa tai millään tavalla siirtää Suomikasinon ja sinun tai muun henkilön välillä.

    12. CHAT-TOIMINTO
    12.1 Suomikasinon chat-toiminto on online palvelu joka antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida reaaliaikaisesti asiakaspalvelumme kanssa tarjotaksemme laadukkaampaa asiakaspalvelua.

    12.2 Yleinen menettelytapa Suomikasinon Chatissa :

    Hyväksyt Suomikasinon chat palvelun seuraavien ohjeiden mukaan:

  • Et käytä Suomikasinon chat palvelua minkäänlaiseen hyökkävään tai loukkaavaan käytökseen, mukaanlukien mutta ei ainoastaan hyökkäävät ja halventavat kommentit tai rasistinen, pornografinen, säädytön tai loukkaava kielenkäyttö
  • Et käytä Suomikasinon chat palvelua loukataksesi kenenkään yksityisyyttä, omaisuutta tai muuta oikeutta
  • Et levitä mitään tietoa tai materiaalia joka on väärää tai väärennettyä tai rikkoo jotakin lakia
  • Et käytä Suomikasinon chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten levittääksesi materiaalia jonka tarkoituksena on kaupallisen tai rahallisen hyödyn saaminen, markkinointitarkoituksen hyödyntäminen tai tuotteen tai palvelun esittely tai myynti.
  • Et käytä Suomikasinon chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten julkaistaksesi mitään haitallista koodia, joka voi vahingoittaa palvelua tai muita sen käyttäjiä millään tavalla.
  • Et julkaise tai välitä millään tavalla mitään yhteystietoja mukaanlukien, mutta ei ainoastaan, sähköpostiosoitteet, pikaviestipalvelu -nimimerkit, puhelinnumerot, osoitteet, URL:t, tai kokonaiset nimet julkisesti julkaisemissasi tiedoissa.

12.3 Sinä olet yksin vastuussa mistään ja kaikesta jota levität Suomikasinon chat palveluun. Me emme voi ottaa vastuuta tai velvollisuutta mistään materiaalista jonka sinä tai muut käyttäjät julkaisevat palvelussa. Vastuu kaikesta julkaisusta materiaalista tai sisällöstä on täysin käyttäjällä joka sen on palveluun lähettänyt.

12.4 Suomikasino pidättää oikeuden valvoa mitään ja kaikkea jonka sinä lähetät varmistaakseen että ne täyttävät sisältöohjeet joita me valvomme ja jotka voivt ajoittain muuttua.

12.5 Suomikasino pidättää oikeuden päättää tai jäädyttää pääsysi Suomikasinon chattiin milloin tahansa etukäteen varoittamalla tai varoittamatta mistä tahansa syystä. Rajoittamatta edellämainitun yleispätevyyttä, mikään epärehellinen, hyökkäävä tai muuten laiton toiminta voi olla syynä pääsysi estämiseen Suomikasinon chat palveluun meidän yksipuolisella päätöksellämme ja sinut saatetaan ohjata asiaankuuluvalle viranomaiselle.

13. PELIPISTEET
13.1 Suomikasino pidättää oikeuden muuttaa pisteohjelman sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa. Näihin muutoksiin voi esimerkiksi kuulua pisteiden kerääntymistapa, pisteiden kerääntymismäärä ja pisteiden käyttötavat.

13.2 Suomikasinon pelipisteet on suunniteltu antamaan etuja Suomikasino-pelaajille silloin, kun he käyttävät sivustoa ja pelaavat eri pelejä. Jos Suomikasino epäilee, että suoritat jatkuvia riskittömiä toimia ainoastaan kerätäksesi pelipisteitä, nämä pisteet voidaan katsoa vilpillisesti kerätyiksi ja ne voidaan poistaa pelaajan pelitililtä.

13.3 Voit ansaita pelipisteitä monin eri tavoin, jotka kuvaillaan niihin liittyvillä ohjesivuilla. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

13.4 Suurin osa keräämistäsi pelipisteistä voidaan käyttää välittömästi. Muutamissa erikoistapauksissa pisteet lisätään pistesaldoosi kerran päivässä. Lisätietoa pistesaldostasi saat Pisteet-sivultasi.

13.5 Pelipisteitä ei voi siirtää pelaajien välillä

13.6 Käytännön syistä kaikki pisteet pyöristetään lähimpään desimaaliin. Perustana oleva laskentatapa perustuu aina kahteen desimaaliin.

13.7 Voit käyttää pisteesi ainoastaan Suomikasinon Kaupassa. Suomikasino voi silloin tällöin muuttaa kaupassa tarjottavia tuotteita (arvonnat, tavarat, lahjoitukset, kampanjat). Suomikasino pidättää oikeuden tarjota eri tuotteita eri pelaajille. Kaikilla kaupan tuotteilla on pistearvo, jonka pelaajan tulee maksaa ostaakseen tuotteen. Suomikasino pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat pelaajalle.

13.8 Pisteesi vanhentuvat, jos et kerää yhtään pistettä yhdeksän (9) kuukauden aikana. Tällöin kaikki pisteet poistetaan tililtäsi.

13.9 Sinun on annettava oikeat tiedot tilatessasi tuotteita kaupasta. Suomikasino ei ole vastuussa tuotteista, jotka menevät hukkaan tai eivät saavu perille pelaajan antamien virheellisten tietojen johdosta.

13.10 Pistearvonnoista voi voittaa rahapalkintoja. Voit ostaa niin monta arvontalipuketta kuin haluat. Voit myös voittaa useita palkintoja samasta arvonnasta. Voittajat valitaan sattumanvaraisesti arvontaan osallistuvien joukosta.

13.11 Suomikasino pidättää oikeuden tarjota korvaavan palkinnon/ korvaavia palkintoja jotka ovat saman arvoisia jos kyseistä palkintoa/palkintoja ei ole saatavissa arvontapäivänä tai muista siitä riippumattomista syistä. Käteis- tai luottovaihtoehtoja voidaan tarjota. Mikään palkinnoista ei ole vaihdettavissa.

13.12 Palkinnot luetellaan Suomikasino Kaupan sivulla. Palkintoihin sovelletaan ehtoja ja sääntöjä mukaanlukien Suomikasinon yleiset ehdot.

13.13 Voittaja/voittajat saatetaan velvoittaa osallistumaan mainoksiin tai vastaavaan julkisuuteen mikä liittyy kyseisiin arvontoihin ja osallistumisen ehto on, että voittaja/voittajat hyväksyy nimensä, valokuvansa, asuinmaansa ja haastattelunsa olevan julkisesti esillä jos he voittavat.

13.14 Suomikasino pidättää oikeuden jäädyttää, peruuttaa tai lisätä minkään kilpailun ja/tai tarkastuksen ja tarkistaa nämä ehdot ja säännöt milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Jatkamalla osallistumista kilpailuun minkään tarkastuksen jälkeen näihin ehtoihin ja sääntöihin, osallistujien käsitetään hyväksyneen nämä uudet tai lisätyt ehdot.

13.15 Suomikasino ei ole vastuussa minkäänlaisesta menetyksesta tai vahingosta (mukaanlukien mutta ei ainoastaan epäsuora tai seuraamuksellinen menetys) tai henkilökohtaisesta tilapäisesta tai vakavammasta loukkaantumisesta, minkään kilpailun yhteydessa tai seurauksena Palkinnon vastaanottamisesta, lukuunottamatta mitään vastuuta johon laki velvoittaa.

13.16 Suomikasino yrittää ilmoittaa voittajalle 30 päivän sisällä viimeisestä osallistumispäivästä arvontaan osallistumiselle, tai kuten muuten viitattu Suomikasino Kauppa-sivulla, ja sellaisessa ajassa jonka Suomikasino katsoo harkintansa mukaan kohtuulliseksi. Voittajalle ilmoitetaan puhelin/matkapuhelinnumeroon, tekstiviestillä, sähköpostilla tai postiosoitteeseen joka on ilmoitettu rekisteröintivaiheessa. Voittajalla on määrätty aika jonka sisällä lunastaa palkinto. Jos Suomikasino ei onnistu tavoittamaan voittajaa, tai voittaja ei vastaa määrätyn ajan sisällä kuten ilmoitettu (30 päivää) ja/tai toimita osoitetta palkinnon kuljettamiseen, tämä saattaa aiheuttaa palkinnon menetyksen ja Suomikasino pidättää oikeuden valita vaihtoehtoinen voittaja.

13.17 Suomikasino pidättää oikeuden harkintansa mukaan pidättää palkinnon toimitus kunnes sellainen todiste kelpoisuudesta ja henkilöllisyydestä on varmistettu tai kun sellaista todistetta ei ole toimitettu pyydetysti tai diskata osallistuja kilpailusta.

13.18 Huijauksen, hyväksikäytön, ja/tai virheen vaikuttaessa tämän arvonnan kunnolliseen toimintaan, Suomikasino pidättää oikeuden päättää tai keskeyttää arvonta; tehdä lisäyksen näihin ehtoihin ja sääntöihin ja julistaa mitätöidyksi ilmoituksen voittajasta/voittajista.

13.19 Pelaaja voi tehdä lahjoituspyynnön, jonka suorittaa Suomikasino. Suomikasino varmistaa, että lahjoitus tehdään asianmukaisesti ja että pelaaja saa virallisen vahvistuksen kyseessä olevalta organisaatiolta.

13.20 Lahjoitukset tehdään käyttäjän pyynnöstä ja Suomikasino suorittaa lahjoituksen sovitulle organisaatiolle. Suomikasino toimittaa vahvistuksen pelaajalle kun lahjoitus on suoritettu.

13.21 Verot kaikista voitoista ja kisoista, mikäli niitä syntyy maksettavaksi, ovat pelaajan vastuulla suorittaa.

14.VASTUULLINEN PELAAMINEN
14.1 Suomikasino haluaa varmistaa, että pelaajat nauttivat kokemuksestaan vieraillessaan sivustolla. Sen vuoksi pyydämme sinua pelaamaan maltillisesti. Vedonlyönti voi olla mahtavaa viihdettä, mutta voi myös aiheuttaa riippuvuutta, joten toivomme sinun pitävän pelitoimintasi hallinnassa. Jos sinulla on vaikeuksia, haluamme aina auttaa sinua. Olemme tehneet useita toimia varmistaaksemme maltillisen ja järkevän pelaamisen.

14.2 Taloudelliset rajat: Suomikasino tarjoaa työkalut auttamaan kontrolloimaan pelaamistasi. Sinä voit säätää rajat kuukausittaisille talletuksillesi ja summan jonka voit hävitä tietyn ajan sisällä oli se päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Pyydetty raja asettuu välittömästi pyydettäessä ensimmäisellä kerralla asetettaessa ja seuraavilla kerroilla seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen. Lisää tietoa on Vastuullinen pelaaminen kohdassa

14.3 Itsensä poissulkeminen: Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta vähäksi aikaa, voit asiakaspalvelua sulkemaan pelitilisi haluamaksesi ajanjaksoksi. Annamme sinulle valmiit vaihtoehdot valitaksesi joko lyhyen tai pitkän tauon (1, 3, 7 päivän jäähdyttelyn tai1, 3, 6 kuukauden sulkujakson). Mikäli haluat muuttaa tätä, muutos astuu voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen.

14.4 Reality Check: Suomikasino toimittaa automaattisen tarkistustoiminnon, jonka kautta voit seurata kuinka kauan olet pelannut ja myös voittosi ja tappiosi kyseiseltä pelisessiolta.

Asiakaspalvelutiimimme auttaa enemmän kuin mielellään sinua asettamaan omat rajasi. Vastuullinen pelaaminen kohdassa (Kolmannen osapuolen ammattiavun alla) löydät myös yhteystiedot josta voit etsiä lisää ammattiapua peliriippuvuuteen.

15.TAKUUKSIEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
15.1 Käytät palveluita omalla vastuullasi. Palvelut tarjotaan niin kuin ne sillä hetkellä toimivat ja ovat saatavilla. Lain sallimien rajojen mukaan Suomikasino, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat vapaita kaikesta vastuusta liittyen palveluihin, niiden sisältöön tai tietoon tai mihin tahansa muuhun Suomikasinon tarjoamaan materiaaliin, joka liittyy palvelun käyttöön ja sisältää esimerkiksi myyntitakuut ja lakien, säädösten tai kaupankäynnin takuut.

Suomikasino ei takaa, että:

  • Palvelut täyttävät vaatimuksesi
  • Palvelut toimivat keskeytyksettä, ajallaan, täsmällisesti ja virheettömästi
  • Suomikasinon palvelut mahdollistavat serverit eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia
  • Mahdolliset virheet käyttöjärjestelmässämme korjataan

Palveluihin sisällytetyillä turvamekanismeillä on luonnolliset rajat, ja sinun tulee ymmärtää, että kaikenlainen materiaalin ja/tai tiedon lataaminen tai muilla tavoin hankkiminen palvelujemme kautta tapahtuu omalla harkinnallasi ja riskilläsi, ja että olet itse vastuussa kaikesta vahingosta tiedonmenetyksestä, joka tietokoneellesi voi aiheutua. Kaikki tämän kappaleen vastuuvapauslausekkeet ovat sopimuksen materiaalinen osa. Jotkut lakialueet eivät salli tiettyjen takuuksien vastuuvapauslausekkeita. Näin ollen kaikki yllämainitut vastuuvapauslausekkeet eivät päde sinuun.

16. VASTUUN RAJOITUKSET
16.1 Asianmukaisten lakien sallimissa rajoissa Suomikasino, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat poikkeuksetta vapaita vastuusta, joka liittyy vammoihin, menetyksiin, vahinkoihin tai epäsuoriin, vahingossa tapahtuviin, erityisiin tai seuraamuksellisiin vahinkoihin tai mihin tahansa muihin vahinkoihin, joihin kuuluvat esimerkiksi tulojen, käytön, tiedon tai hyvän tahdon menetys, riippumatta siitä, onko tilanteesta tiedotettu aiemmin vai ei, tai kaikki vastuun muodot (mukaan luettuna huolimattomuus), jotka johtuvat tai liittyvät:

  • Palveluiden käyttöösi tai kykenemättömyytesi niiden käyttöön
  • Sivun kautta saatuihin tai siellä mainostettuihin tavaroihin, tietoihin tai palveluihin
  • Sivustojen kautta saatuihin tietoihin
  • Erehdyksiin, poistoihin, keskeytyksiin, erottamiseen, päätökseen, tiedostojen tai sähköpostien poistoon, tietokonejärjestelmän, laitteiston tai muun omaisuuden vaurioihin, luvattomaan tietojesi hallintaan, puutteisiin, virheisiin, viruksiin, operaatioiden tai lähetysten viiveisiin tai sivustoon liittyviin toimintavirheisiin, joihin kuuluvat esimerkiksi ne, jotka johtuvat kommunikaatio-ongelmista, varkaudesta tuhoamisesta tai luvattomasta pääsystä Suomikasinon tallenteisiin, ohjelmiin tai palveluihin
  • Palveluun liittyvien kolmansien osapuolten väittämiin tai käytökseen
  • Mihin tahansa muuhun palveluun liittyvään asiaan

Jos olet tyytymätön palveluun tai siellä annettuun tietoon tai johonkin näistä käyttöehdoista, ainoa vaihtoehtosi on keskeyttää palvelun käyttö. Nämä vastuun rajallisuudet ovat materiaalinen osa sopimusta.

Jos jossain tapauksessa Suomikasino, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat kuitenkin joutuvat vastuuseen jostakin menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu tai liittyy sivustoon, Suomikasinon, sen omistajien, johtajien, työntekijöiden, osakkeenomistajien, emo- ja tytäryhtiöiden, affiliatien, lisenssinmyöntäjien ja edustajien vastuu ei missään tapauksessa ylitä 50 euron kokonaismäärää.

16.2 Suomikasino ei ole vastuussa mistään tiedon tai sisällön menetyksestä tai virheellisestä muodosta, johon voit törmätä käyttäessäsi palvelua tai muutoin. Tähän kuuluu esimerkiksi tiedon tai sisällön menetys tai virheellinen muoto, joka johtuu:

  • Verkon, järjestelmän tai serverin romahtamisesta tai katkoksesta tai muusta sähkökatkoksesta
  • Viruksista, madoista, turvarikkomuksista tai virheellisistä tiedostoista johtuvista vaurioista
  • Mistä tahansa muusta syystä. Suomikasino ei ota vastuuta, eikä sitä voida pitää vastuussa, mistään vaurioista tai viruksista, jotka vaikuttavat koneeseesi tai muuhun omaisuuteen, joka liittyy palvelun käyttöön

17. FORCE MAJEURE
17.1 Mikään Suomikasinon palvelujen vika tai viivästys ei ole velvollisuudenrikkomus silloin, jos se johtuu tulipalosta, tulvasta, maanjäristyksestä, luonnonilmiöstä, yleisestä sähkökatkoksesta, sotatoimista, terrorismista, mellakasta, kapinasta, vallankumouksesta, lakoista, työvoimavaikeuksista, oikeuden määräyksistä, sähkökatkoksista, Internet- tai telepalveluiden katkoksista tai viivästyksistä, kolmannen osapuolen toimimattomuudesta tai muusta samankaltaisesta syystä, joka ei ole Suomikasinon hallinnassa. Suomikasino ei hyväksy vastuuta tällaisten force majeure -tapahtumien seurauksista.

17.2 Taloudelliset rajat: Suomikasino tarjoaa työkalut pelaamisen hallitsemiseen. Voit asettaa (1) käyttörajan (nettotalletukset=talletukset-nostot); (2) talletusrajan (talletusten yhteissumma) sekä (3) Pelaamisrajan (peleissä yhteensä pelattu summa) haluamallesi aikavälille oli se sitten päivittäinen, viikottainen tai kuukausittainen. Asetettu raja astuu voimaan välittömästi hyväksymisen jälkeen tai tapauksessa jossa aikaisempaa rajaa on laskettu. Mikäli rajoitus poistetaan tai sitä kasvatetaan, astuu muutos tässä tapauksessa voimaan seitsemän päivän kuluttua. Lisätietoa löydät Suomikasino tililtäsi kohdasta ”Hallitse tiliäsi”.

18. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN KATTAVUUS
18.1 Nämä säännöt ja ehdot ovat perusta koko sopimukselle sinun ja Suomikasinon välillä ja ylittävät kaikki aiemmat ja olemassa olevat sopimukset, jotka liittyvät sivustoon ja Suomikasinon tarjoamiin palveluihin. Tiedostat sen, että Suomikasino ei ole tehnyt minkäänlaisia sopimuksiin ja ehtoihin liittyviä kuvauksia, lupauksia tai sopimuksia, joita ei ole mainittu tässä.

19. HALLITSETVAT KIISTAT JA LAIT
19.1 Käyttämällä sivustoa ja rekisteröitymällä Suomikasinolle pelaajaksi suostut siihen, että kaikkia sivuston ja palvelujen käyttöösi liittyviä asioita hallitsee Maltan lait. Kaikki sivuston tai Suomikasinon palvelujen käytöstä johtuvat kiistat käsitellään Maltan oikeudessa, ja näin ollen hyväksyt kuuluvasi kyseisen oikeuden piiriin.

Ehdot

Ole hyvä ja lue käyttöehtomme, täältä löydät tietoa bonuksista, pelaamisesta, lisensseistämme, henkilöllisyyden vahvistamisesta sekä tietoturvasta, mikäli sinulla on kysymyksiä voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Suomikasino.com operoi Co-Gaming Ltd (yhtiönumero C47444) yhtiön ja sen lisenssien alaisuudessa, sekä EU valtio Maltan lainsäädännön alla. Yhtiön osoite on Forth Mansions, Ground Floor & 1st Floor, Ta’ Xbiex Sea Front, Ta’ Xbiex, XBX 1027, Malta. Co-Gaming Ltd operoi seuraavien lisenssien alaisina ja toimii niiden sääntöjen mukaisesti: MGA/CL1/619/2009; MGA/CL1/773/2011; MGA/CL1/964/2014; MGA/CL1/877/2013; MGA/CL1/1058/2014; MGA/CL1/1057/2014; MGA/CL1/1094/2015, MGA/CL1/1095/2015 ja MGA/CL1/1310/2017, ja nämä on myönnetty Maltan peliviranomaiselta The Malta Gaming Authority (MGA), Maltan ainoalta peliviranomaiselta. Tutustu MGA:n toimintaan osoitteessa www.mga.org.mt. Games OS Casino, Playtech Casino ja NolimitCity Casino ovat lisensoituja ja valvottuja Curacaon valtion toimesta. Rahapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Pelaa vastuullisesti.

Loading